Хозяйственное обслуживание

В плату включено:

1. уборка зданий и территории (зеленой зоны);
2. обслуживание водопровода и системы коммуникаций;
3. контроль за котлом газового отопления;
4. профилактика электроинсталляций и услуги мастера-строителя;
5. административные расходы и расходы на администрирование;
6. использование аварийной службы 24 ч в сутки;
7. заключение договоров и расчеты с поставщиками услуг;
8. формирование накопления резервного фонда и его администрирование.

Услуги за отдельную плату:

1. уборка автостоянки ~2,50 LVL за место;
2. эксплуатация и техобслуживание лифта ~3,00 LVL с квартиры;
3. отопление и горячая вода;
4. холодная вода;
5. вывоз мусора;
6. телевидение, Интернет;
7. электричество в местах общего пользования;
8. мытье окон в квартирах;
9. ежедневная и генеральная уборка в квартирах, услуги электриков , сантехников и строительных специалистов в квартирах.

Чистка зданий с помощью современных технологий – в соответствующей одежде, с использованием специальных средств и техники. На территории будут убираться пешеходные дорожки, для зеленой зоны будет обеспечен регулярный полив, уборка и вывоз листьев, уход за растениями, также будет производиться уборка снега и содержание в порядке детской игровой площадки.

Контроль за котлом газового отопления

Будет организован учет и контроль за потреблением тепла в зданиях, контроль за техническим состоянием систем подачи горячей воды и отопления, планирование ремонтных работ, учет показаний общих и индивидуальных счетчиков тепла, обслуживание локальных тепловых котлов в зданиях, их эксплуатация и другие подобные работы. Возможные аварии внутренних сетей будут незамедлительно локализованы, будут проведены ремонтные работы.

Обслуживание водопровода и системы коммуникаций

 Регистрация всех заявлений жильцов об авариях, выполнение ремонта, обеспечение получения платных услуг.

Электроинсталляции, услуги строительного мастера и электрика

В задачи администрации входят услуги бухгалтерии, а также расчет коммунальных платежей и платы за обслуживание, выписка счетов, расчет платных услуг, ввод и сохранение данных в базы данных.

Юридические услуги включают в себя подготовку договоров, проверку деклараций, регистрацию и выдачу необходимых для делопроизводства форм, взыскание долгов дебиторов, консультирование клиентов по вопросам обслуживания.

Обслуживание клиентов – оперативное информирование клиентов по вопросам и проблемам, которые затрагивают конкретный дом и организацию его быта – организация собраний, выяснение, обобщение и возможная реализация пожеланий жителей.

Аварийная служба

1. выполняет устранение повреждений систем отопления, канализации и водопровода, а также электроинсталляций;
2. доступна каждому жителю дома 24 часа в сутки;
3. в случае серьезных повреждений начинает ремонтные работы не позднее, чем через час после получения вызова;
4. обеспечена необходимым типовым оборудованием для устранения аварийных ситуаций.
5. ООО ARCO PROPERTY MANAGEMENT гарантирует услуги опытного и обученного персонала, который способен быстро принимать решения и локализовать повреждения, в случае аварии.

Резервный фонд
В резервном фонде формируется отдельное накопление на материалы для ремонта, благоустройства и реновации территории и зданий.

Процентное распределение расходов
Уборка зданий – 20%;
Уборка территории (тротуары и зеленая зона) – 30%;
Обслуживание водопровода и коммуникационной системы – 4%;
Контроль котла газового отопления – 12%;
Профилактика электроинсталляций и услуги строительного мастера – 3%;
Административные расходы и расходы на администрирование – 13%;
Использование аварийной службы 24 ч в сутки – 4%;
Формирование накопления резервного фонда и его администрирование – 9%.